DébutantCommerceArtisanat / BTPServices B2BFreelance
Rédiger la FAQ de son site vitrine
10–20 questions/réponses qui réduisent les appels et rassurent avant le devis.
Le problème
Les visiteurs repartent faute d’info (délais, zone, tarifs indicatifs, paiement).
Recette agent (étapes)
- Listez les questions reçues par téléphone / mail sur 1 mois.
- Demandez des réponses claires, honnêtes (indiquez « sur devis » si besoin).
- Ajoutez une FAQ schema-friendly (question courte / réponse 2–4 phrases).
- Publiez sur une page /faq et liez depuis l’accueil.
Résultat attendu
Moins de questions basiques, meilleurs leads.
Cas liés
DébutantCommerceRestauration
Optimiser sa fiche Google Business Profile
Checklist + textes (description, services, posts) pour apparaître mieux en recherche locale.
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FAQ WhatsApp Business pour les questions répétitives
Réponses rapides (horaires, tarifs indicatifs, délais) prêtes à coller dans WhatsApp Business.
Voir le playbook →DébutantArtisanat / BTPServices B2B
Rédiger un devis clair et rassurant
Transformer une liste de prestations en devis lisible, avec options et conditions en français compréhensible.
Voir le playbook →