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Savoir ce que ChatGPT, Le Chat ou Perplexity disent de votre entreprise

Avant de travailler sa visibilité dans les réponses IA, on regarde où on en est. L’agent vous aide à construire une liste de questions types, à noter les réponses de plusieurs assistants et à en tirer un état des lieux honnête.

Le problème

De plus en plus de clients demandent directement à un assistant IA « un bon plombier à Angers » ou « une boulangerie ouverte le dimanche près de moi ». Le dirigeant ne sait pas si son entreprise est citée, si les informations données sont justes (horaires, services, zone) ou si ce sont toujours les mêmes concurrents qui ressortent.

Recette agent (étapes)

  1. Avec l’agent, rédigez 8 à 12 questions qu’un vrai client pourrait poser : « [métier] à [ville] », « [service précis] près de [quartier] », « [votre nom d’entreprise] avis », « qui fait [prestation] en urgence à [ville] ».
  2. Posez chaque question à 3 ou 4 assistants (par exemple ChatGPT, Le Chat, Gemini, Perplexity, Copilot), si possible en navigation privée ou sans historique, et notez la date.
  3. Dans un tableau, notez pour chaque réponse : êtes-vous cité (oui / non), informations exactes ou erronées, concurrents cités, sources ou liens affichés par l’assistant.
  4. Reposez les mêmes questions quelques jours plus tard : les réponses changent souvent. Ne tirez aucune conclusion d’un seul essai.
  5. Collez le tableau dans l’agent et demandez une synthèse : sur quelles questions vous apparaissez, quelles sources reviennent (annuaires, fiche Google, sites d’avis, presse locale), quelles informations fausses il faut corriger à la source.
  6. Gardez ce tableau comme point de départ, pour comparer lors de vos vérifications mensuelles.

Résultat attendu

Un état des lieux daté de votre présence dans les réponses IA, la liste des sources qui comptent pour votre métier et les erreurs à corriger en priorité. C’est un repère, pas une mesure exacte.

Note RGPD / données

Les réponses des assistants IA varient selon la formulation, le moment, la localisation et l’outil utilisé ; personne ne peut les contrôler ni garantir d’y apparaître. Ne cherchez pas à « manipuler » les assistants (faux avis, faux sites) : corrigez plutôt les informations à la source.

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